1. Responsable del tratamiento

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos, se informa a los usuarios que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Andrea Arribas Santos
NIF: 47580366J
Domicilio: Paseo de Arroyomolinos 34, 28938 Móstoles, Madrid, España
Correo electrónico: dimoanashop@gmail.com

En Dimoana tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar su facturación. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. 

Usted tiene derecho a obtener información sobre como estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante Andrea Arribas Santos, Paseo de Arroyomolinos 34 o en la dirección de correo electrónico dimoanashop@gmail.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos.

La presente política de privacidad pretende regular todos los aspectos relativos al tratamiento de datos de los diferentes usuarios que navegan o facilitan sus datos personales a través de los diferentes formularios situados en la web.

​

2. Datos personales recopilados

Los datos personales que pueden ser recopilados a través del sitio web incluyen:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Dirección de envío

• Información de pedidos

• Datos de pago gestionados por plataformas externas

• Dirección IP

• Datos de navegación mediante cookies

La visita del usuario a la web no implica que tenga que facilitar ninguna información sobre sus datos personales. No obstante, en caso de facilitarlos, los datos serán tratados de forma lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la LOPDGDD 3/2018 del 5 de diciembre.

​

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos, procesar pagos realizados en la tienda online y enviar dichos pedidos: recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder procesar el pedido y posterior pago de los productos y servicios que se ofrecen en la web. Estos datos los conservaremos durante el tiempo que dure la relación contractual entre las partes y durante el tiempo establecido por la ley para el cumplimiento de las obligaciones fiscales. La base de legitimación del tratamiento de los datos será la ejecución de un contrato de compraventa en el que el interesado es parte. En caso que el usuario no facilite sus datos personales no se podrá gestionar su compra, no pudiendo prestar el servicio solicitado.

• Atender consultas y solicitudes de información de los usuarios: recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder tramitar y gestionar la solicitud o petición que realiza a través del contacto. Estos datos los conservaremos durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a su petición y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años. La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Enviar comunicaciones comerciales o newsletter (cuando el usuario haya dado su consentimiento): bajo el consentimiento del usuario recogemos y tratamos sus datos personales para poder enviarle información sobre nuestros productos y servicios. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años. La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de aceptar la recepción de comunicaciones electrónicas en formulario habilitado a tal efecto en la web. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Mejorar el funcionamiento del sitio web: estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos eliminando las cookies y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años. La base de legitimación para mejorar su experiencia al navegar por la web es el consentimiento que otorga el usuario al aceptar las cookies. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Registrarse en la web: permitirá al usuario acceder a su área privada de servicios e informarle de nuestras actividades, pudiéndole remitir por cualquier medio electrónico comunicaciones comerciales de las novedades de nuestros servicios. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no solicite su baja del registro y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años. La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al registrarse a través del formulario de registro y seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar su solicitud. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

​

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato para la gestión de compras

• Consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales

• Cumplimiento de obligaciones legales

• Interés legítimo para mejorar la seguridad y funcionamiento de la web

​

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y mientras exista relación comercial con el usuario.

Posteriormente se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

​

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio:

Plataforma ecommerce y hosting: Wix
Plataformas de pago: PayPal y Wix Payments
Empresa de transporte: Correos

Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento.

​

7. Datos de terceros

​Si el usuario facilita datos de terceras personas para cualquier finalidad a Dimoana, garantiza que ha obtenido estos datos de forma lícita, que ha informado previamente a los afectados, obteniendo su consentimiento para comunicarlos y que la información facilitada es exacta y veraz.

​

8. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación de datos incorrectos y/o actualizarlos

• Solicitar la supresión de sus datos

• Solicitar la limitación del tratamiento

• Oponerse al tratamiento

• Solicitar la portabilidad de los datos

• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud al correo: dimoanashop@gmail.com

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

​

9. Actualización de datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces garantizando que toda la información facilitada corresponde con la situación real, que está actualizada y es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación.

​

10. Seguridad de los datos

El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.

​

11. Tratamiento de datos de menores de edad

Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento declara ser mayor de 14 años, quedando prohibido el acceso y uso del portal a menores de dicha edad. Si en algún momento, el Responsable detecta que un menor de 14 años ha proporcionado datos de carácter personal, procederemos a la cancelación de los mismos. Asimismo, los padres o tutores podrán en cualquier caso dirigirse a Dimoana para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubieran registrado falseando su identidad.​

​

12. Cambios en la política de privacidad

Esta política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o técnicos.